Izdvojili smo neka česta pitanja i odgovore:
- Kojom kurirskom službom stiže porudžbina?
D express
- Kada stiže porudžbina?
U roku od 2-9 dana.
- Koliko je trošak poštarine?
Varira, 350din je za Beograd dok za Srbiju moze da bude od 350 i više u zavisnosti od težine proizvoda i visine otkupa
- Da li mogu vratiti ili zameniti robu?
Robu možete samo zameniti za isti ili sličan proizvod.
- Ko snosi troškove zamene ili odustanka od naručenog proizvoda?
Trošak zamene snosi Kupac.
- Da li ima popust na količinu?
U slučaju porudžbine većeg broja istog artikla obratite nam se radi dogovora o potencijalnom popustu na količinu, email info@narucionline.rs
- Da li dostavu radite u inostranstvo?
– Na teritoriji Srbije šaljemo D Express-om, plaća se pouzećem i poštarina iznosi 350din ili više
– Na Kosovo i Metohiju može da se šalje sa visinom otkupa do 2000din, u slučaju da prelazi tu cifru potrebno je ili platiti avansno ili podeliti porudžbinu.
– U Crnu Goru i Bosnu i Hercegovinu šaljemo Post Pak-om kojim se plaćanje vrši pouzećem, s tim što prolazi kroz carinu i troškovi poštarine zavise od težine https://www.posta.rs/DocumentViewer.aspx?IdDokument=1001052&Dokument=privreda-paketske-inostranstvo-postpak-lat.pdf – U Hrvatsku takođe šaljemo putem pošte, dok se plaćanje vrši isključivo avansno, pre slanja. Troškovi poštarine su navedeni na sledećem linku https://www.posta.rs/DocumentViewer.aspx?IdDokument=155&Dokument=stanovnistvo-paketske-inostranstvo-paket-cir.pdf
- Da li primate kredite kartice?
Kreditne kartice za sada ne primamo, plaćanje se vrši pouzećem isključivo.
- Da li mogu da poručim putem e – maila ili telefona?
Možete. Pozivamo Vas da nas kontaktirate na email info@narucionline.rs ili na telefon +381 64 4780165
- Da li nešto mogu da dodam, predložim, primetim?
Naravno, pozivamo Vas da nam uputite email na adresu info@narucionline.rs